작성자: 김지선
작성일: 18-03-13

문의내용 Q 잘사용하고 있어요...어제 여과재 청소와 에어호스 슬러지들 닦아내는 과정에서 원통저면판 대롱 안에 에어호스 고정관이 부러졌어요....너무 힘을줬나 콩돌도 부서지고 휴... 여분의 콩돌로 교체하고 세척하고 하긴했는데 고정관이 없으니 콩돌이 자꾸 떠올라 온다는.... 호스 고정관 없다고 기능상 문제가 있을것 같진 않은데.. 오히려 고정관이 없어서 호스를 쭉 빼어 수시로 에어호스 슬러지를 닦는건 편리하드라구요 ㅎㅎㅎ 기포세기때문에 콩돌이 떠오르는건 뭐 좋은방법 없을까요?? 일단 호스를 어헝뚜껑으로 눌러놓긴 했습니다만...ㅡ.ㅡ

답변 A 안녕하세요 신비수족관입니다 전화연락 드렸습니다^^ 저면판및 부품은 필요하시면 언제든지 연락주시고요 감사합니다^^

작성자: 문준규
작성일: 17-09-18

문의내용 Q 안녕하세요 질문 드립니다 지금 xy-2822 쌍기 여과기를 사용중입니다 공간때문에 이제품과 1215제품을 오늘 구매했습니다 지금 영남브로워 20a에 토출량조절기를 물려서 사용중입니다 아크릴 여과기의 경우 수중모터 장착시에는 강제순환이 되어서 여과력이 좋을것으로 판단되지만 에어호스로 사용할때 기존 사용하는 스펀지 여과기와의 여과력 차이가 어떤지 궁금합니다 참고로 브로와를 사용하기에 에어량은 조절이 가능한상태입니다 감사합니다

답변 A 전화상담드렸습니다. 감사합니다.

작성자: 최민국
작성일: 17-04-06

문의내용 Q 815짜리를삿는데 출수구에 맞는 걸이식여과기있을까요?? 같이 붙이고싶은데

답변 A 안녕하세요 신비수족관입니다 815제품 출수구와 걸이식 여과기 연결은 아직 해보질 않아서 정확히 말씀드리긴 어렵지만 걸이식 여과기종류도 중요하지만 815 제품이 걸이식 여과기 입수구에 연결시 공간적인 부분이 문제가 없는지도 확인 하셔야 할거 같습니다 보통 815 출수구가 16/22 외부여과기 호스와 연결이 가능합니다 그리고 대다수 걸이식 여과기 제품이 16/22 외부여과기 호스와 연결이 될거 같습니다 그중 닛소 걸이식 여과기M 사이즈 같은 경우 16/22 외부여과기 호스를 이용해서 815 출수구와 연결이 가능합니다.(이또한 걸이식 여과기 입수구 대롱이 수조와의 간격이 넓지 않으므로 815 장착시 수조에 간섭이 없는지 잘 보시고 구매 하셔야 할거 같습니다.) 답변이 되었는지 모르겠네요..^^; 다른 궁금사항이 있으시면 언제든지 연락주시고요 감사합니다^^

작성자: 손지민
작성일: 17-03-19

문의내용 Q 26*17*19짜리 어항입니다.. 원통형을 쓰고 싶은데요.. 사이즈가 대롱까지하면 1센티남네요.. 대롱을 잘라서 써야하는건지.. 애매하네요.. ㅠ.ㅠ

답변 A 저희제품중 가장 낮은 디자인입니다 편하게 사용하시기에는 다른 디자인제품들 고토부키나 수이사쿠 단지여과기 종류가 나을듯합니다 스펀지도 괜찮으시면 아마존입식여과기도 추천드립니다 참고되셨으면 좋겠네요^^

작성자: 박근형
작성일: 16-12-29

문의내용 Q 45*35*35 수조에 테트라슈퍼쌍기와 함께 돌리려고 하는데, 어떤 사이즈가 좋을까요?

답변 A 안녕하세요 신비수족관입니다 말씀하신 수조에 원스톱투웨이 원통여과기 사용시 사이즈는 높이가 높지 않고 테트라 슈퍼쌍기와 같이 구동을 하시기 때문에 수조내부에 설치시 전체적으로 복잡하지 않도록 설치 하시는거 좋을거 같습니다 사이즈는 지름이 10센티 높이가 15센티인(대롱높이 포함 18센티) 1015 제품이 적당할거 같습니다. 좀더 슬림한 사이즈가 좋으시면 지름이 8센티 높이가 20센티인 820 제품도 괜찮을거 같습니다 답변이 되었는지 모르겠네요 ^^;; 다른궁금사항이 있으시면 언제든지 연락주시고요 감사합니다^^

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